平时我们在使用淘宝的时候,经常会发现接触的客服都是机器人客服,很难直接和真正的客服对话。那么怎么才能直接和人类客服对话呢?
首先打开手机淘宝或者网页淘宝,进入主界面。(我们以手机淘宝的人工客服为例)
我们在手机淘宝的右下角看到一个我的淘宝标签。点击进入。
在我的淘宝找到需要的工具,客服蜜就可以进入了。
第一次进入客服小米后,输入“人工客服”字样,发送。
这时候聪明的蜜糖会跳出来问你问题,所以还不够。我们得进入“人工客服”再发一次。
这个时候系统会提示你有什么问题,他会帮你找人工客服。现在输入你的问题就可以看到人工客服的回复了。
咨询完后,一定要记得评价一下。客服小米一般晚上九点多下班,一定要找到他~