每个人在买电脑之初要做的第一件事就是装宽带，因为只有连上网络电脑才能真正体现其价值。但是有些用户在使用过程中可能会遇到无法上网的情况。为什么他们不能上网？应该如何解决这个问题？让我们来看看边肖。
松线：我们上网(指固网宽带上网)需要两条线，一条连接调制解调器和电话线，一条连接电脑和调制解调器。我们首先要检查的是这两条线是否松了。如果是这样，把它们塞得紧紧的，或许能解决不能上网的问题。
宽带用户名或密码错误：我们在使用宽带的时候，都是用用户名和密码连接宽带的。当我们无法连接到互联网时，我们应该检查用户名和密码是否输入错误。如果不能确定用户名和密码，可以打客服电话，确保用户名和密码的正确性。
无线密码错误：随着笔记本的普及，越来越多的人使用无线上网。多一个流程，自然就多一个有问题的环节。为了防止网络蹭网，在设置无线网络时会设置密码。如果您输入的密码与设置的密码不匹配，网络连接自然不会成功。我们需要确认是否填写了正确的无线密码。
网卡驱动：网卡驱动故障也会导致我们无法连接互联网。我们可以回忆一下，在我们无法再连接到互联网之前，我们是否已经更新了网卡驱动程序。有时候驱动更新后，会出现这样那样的问题。这时候我们只需要回到原来的驱动。
故障老化：我们用来联网的电线总是处于消耗状态，时间长了必然会坏掉，尤其是水晶头。如果频繁插拔，很容易造成损坏。我们应该检查连接的水晶头是否损坏，或者线路中哪里有老化故障，然后更换一个新的。
路由器故障：作为链接网络的桥梁，如果路由器出现故障，我们自然无法连接到网络(不使用路由器可以省略这一步)。判断路由器是否损坏，很简单，就是直接用调制解调器连接网络，不用路由器。如果链接成功，说明路由器有问题，如果没有，说明不是路由器的问题。
调制解调器故障：路由器没有问题。我们可以检查调制解调器是否有问题。当然，判断是否是调制解调器故障的方法很简单，也很麻烦。简单来说，我们只需要更换一个新的调制解调器，看看它是否可以访问互联网。麻烦的是我们仍然需要买一个新的。如果不是问题，我们就不花钱买东西。当然，我们可以请维修师傅确认是不是调制解调器故障，然后再做打算。
网卡故障：虽然硬件故障的概率不是很高，但也不能排除，尤其是无线网卡最容易出现故障。如果以上方法都不能解决问题，可以尝试更换网卡，或许可以解决问题。当然，前提是你懂点电脑。如果没有，你需要找人帮忙。
宽带故障：任何东西在使用中都会出现故障，宽带也是如此。当出现无法上网的情况时，要打电话给客服，看看是宽带出现了故障，还是在维护中。如果是这样，那就只能等故障修好或者维修完了。
特别提示
使用无线链路链接网络时，还要注意一个问题，就是信号强度。如果信号强度弱，会影响上网质量。我们可以在使用的时候靠近信号源或者换一个信号强度更好的无线网络或者使用范围更广的路由器。
以上小编总结的电脑不能上网的原因和解决方法就是这样。希望对有需要的朋友有帮助。
