对于一个用了六七年，甚至十几年的QQ来说，忘记密码安全问题是常有的事。所以我们改密码和安全性会很麻烦。
第一步，进入密码修改界面，点击账号进行申诉。
第二步：按照指引输入验证码，填写自己的基本信息。如实填写，可以提高申诉的成功率。如果没有其他QQ号，可以申请一个或者借朋友的，因为验证码会收在邮箱后面。
第三步：进入备用QQ的邮箱接收验证码。可以复制验证码，也可以点击邮件中的链接直接继续投诉。
第四步：按照指引继续填写信息、使用的密码和常用登陆地点。如果不记得具体用过的密码，可以输入大概用过的密码。如果密码全部输入正确，无疑会提高申诉成功率。常见的登陆地点有助于系统识别你是否被黑过。然后下面有一条信息我可以多记一点，如果你记住了，也会提高申诉的成功率。
第五步：填写投诉信息。忘记了也不用填机密信息，忘记了也不用填手机。你必须填写你的电子邮件地址。填写邮件地址，直接进入下一步。
第六步，邀请朋友协助；这一步，填写好友的QQ号(注：成为好友需要7天以上)。当然，关系越好，时间越长。一般可以邀请三个朋友。如果想提高成功率，也可以选择多邀请好友。
接下来是最后一步。就打个电话给朋友什么的，让你朋友帮你诉苦。有一点特别重要。不要丢失收据号码，也不要匆忙关闭小窗口。剪一张图片，把回执号发给你的朋友。并要求你的朋友点击链接打开邮箱，然后根据提示点输入回执号码。输入后，确认提交。然后第二步系统验证信息并将结果发送到待机QQ的邮箱后，你就可以修改密码或者失败了……当然一般信息如果是真的也可以通过。
特别提示
如果用这种方法找回自己的QQ信息和密码，千万不要用来获取别人的信息，盗取号码！
