在路由器设置过程中，网络通信没有异常，路由器可以成功路由数据包到目标网络，但是从路由器发的数据包却传送失败，故障表现为路由器ping目标网络失败，这种故障比较常见。下面一起来看一个典型的案例。
故障现象
网络配置完成后，管理员在测试网络连通状态时发现：从PC机(218.59.245.195)向目标网络(218.59.245.65/26)发送Ping时，路由器R1可以成功转发数据包，然而从R1向目标网络(218.59.245.65/26)发送ping时，出现ping失败故障。
故障分板
跟踪ping所经过的路径。检查R1的路由表，目标地址218.59.245.65可以与路由表中0.0.0.0/0相匹配。检查R2、R3、R4的路由表，均可以发现与目标地址匹配的路由表项。
跟踪ICMP回应应答数据包所经过的路径。为完成这一步骤，要明确回应数据包的源地址，PC发送ping时，回应应答数据包的目标地址就是218.59.245.195。而路由器R1发送ping时，回应应答数据包的目标地址就是218.59.0.146。对照R4的路由表，发现与218.59.245.195匹配的路由表项，而未发现与目标地址218.59.0.146相匹配的路由表项。看来，ICMP的回应应答数据包在R4处理时被丢弃了，所以从R1向目标网络R4(218.59.245.65/26)发送ping时，出现pmg失败故障。
故障解决
通过路由器设置，在路由器R4上增加一条指向218.59.0.144/30的静态路由，下一跳的地址为218.59.0.214。完成后，在R1向R4发送ping时，发现路由器发包失败解决了。
ping失败故障网络故障尽管不会影响网络的正常通信，排除的过程也很简单，一般通过简单的路由器设置即可解决。但在网络故障的分析与排除时，我们要考虑完整的通信过程。
