验证码是防止不法分子通过暴力登录猜测用户密码的保护手段。然而，虽然提高了安全性，但用户在登录和输入验证码时也很痛苦。很多验证码看不清楚，总是有验证码错误的提示，但有时候输入正确还是错误。这是怎么回事，怎么解决？
输入全角字符的验证码。网页的识别字符大多是半角字符，即英文字符。输入验证码时无法识别全角字符的网页。遇到验证码老是错的问题，要仔细检查输入法使用的字符模式。
你在页面上停留的时间太长了。您可以先关闭页面，然后重新打开它。解决方案可以保证验证码在有效时间内输入，如果超过时间，可以按F5刷新，然后重新输入。也可能是浏览器的问题。当IE浏览器的“隐私”设置为最高时，所有来自网页的Cookie文件都会被屏蔽，导致无法与web服务器交换必要的数据。解决方法是点击工具菜单——，选择互联网选项——，切换到隐私选项卡——，下拉设置下的滑块，将隐私设置调整为中——，点击确定——，重启IE浏览器。
当浏览器组件损坏或异常，IE组件被恶意插件篡改或损坏时，输入的验证码总是错误的。此时解决的办法可以是点击计算机开始菜单，选择运行，运行时输入“regsvr32jscript.dll”，系统会提示“jscript.dll的DLLRegisterServer成功”。点击确定，点击运行，进入“regsvr 32 subscript . dll”，回车，系统会提示“vbscript.dll的DLLRegisterServer成功”。最后点击确定刷新网页，两次IE修复后重新输入验证码。
当这些方法都失效时，就需要用专门的杀毒软件对电脑进行扫描，以查杀木马。
