2月9日，据凤凰网《风暴眼》报道，多位极氪北京车主爆料称，自己购买的极氪001多次出现动力系统故障，严重影响使用。在与极氪方面沟通时，对方仅让车主重启或检查，但问题并没有得到根本解决。
此外，亦有大量网友通过极氪官方App和第三方平台投诉，反馈极氪001的仪表盘存在动力系统故障信息。对此，极氪社区服务人员的回应同样是锁车休眠后重启。
2月8日，极氪通过APP回应称，官方为解决动力系统故障准备了新版软件，目前车主已可进店刷写。除此之外，门店技术专家可在车辆保险丝盒内加装一组应急线束，并称该线束没有安全风险，也不影响终身质保。极氪方面表示，通过软件和硬件双管齐下，基本可以做到问题一次性修复。
极氪汽车是吉利汽车控股的高端纯电动汽车品牌，首款车型极氪001于2021年4月上市。2022年，极氪共计交付汽车7.15万辆，提前完成年度目标；同年11月，第二款车型极氪009正式上市。2023年初，极氪定下14万辆的交付目标；2月初，旗下第三款车型极氪X正式对外公布。不过在刚刚过去的1月，极氪共计交付3116辆新车，同比下滑12%。
