2月15日，星展银行一项调查结果显示，只有7%的香港企业被视为数码转型的领导者，落后于亚太地区的11%；而与现有客户关系疏离、不清晰的企业策略和人才缺口，是企业数码转型的主要障碍。
数据显示，促使香港企业实现数码转型的3大目标，包括改善业务和团队之间的合作(35%)、改善客户体验(34%)和提升效率(33%)。47%的受访者认为，从企业文化的角度来看，高效的决策力是取得成功数码转型的最关键因素，其次是拥有共同的策略愿景(37%)。
尽管香港的数码基础设施实力雄厚，但与印度尼西亚、越南、中国、新加坡和台湾等亚洲市场相比，香港拥有较少的数码转型领导者。
大多数受访的香港企业认为，与现有客户关系疏离(34%)是他们快速转型的最大阻力，可能是全球通胀加剧导致经济前景不明所致。他们亦担心，不清晰的企业策略会对数码转型造成影响，这解释了为什么不少企业都视拥有共同的战略愿景为成功企业文化的首要因素。此外，32%的受访者认为人才缺口也是一大挑战。
该调查还探讨了财资及财务团队在推动改革和创新方面发挥的增长作用。在香港大量数据中心的支持下，云端技术(67%)被视为推动这两项业务转型最重要的工具。进阶分析(50%)在企业间愈来愈受欢迎，这或许与强大的网络容量和数据基础设施有关。
该研究访问了1225名来自亚太区、欧洲和美国共22个市场的商业和财务、财资团队管理人员，当中包括100名香港受访者。
