首先我们来思考下,什么是儿童。这听起来像是一个比较傻的问题,但人类社会从20世界后半期才真正开始认真对待儿童。
在之前很长的一段时间,儿童被看作是较小和较弱的成人。他们被要求参与成人的工作,被认为是父亲的合法财产。人们只关注到儿童所缺乏的能力,而忽略了儿童所具有的成长的潜力和特定阶段的能力。
这点和当前的儿童行业是多么的相似。儿童被想当然的认为是简单、幼稚,以至于大量草率和不合理的产品充斥在孩子们的生活中。
联合国1989年11月20日大会通过《儿童权利公约》
了解儿童
团队基本上从四个方面来了解儿童,下面将会一一展开。
一、研究儿童心理学理论及儿童设计文献
研究儿童心理学理论,能帮助我们以客观的角度来了解儿童。
推荐:儿童心理学(华生、维果斯基等)、认知发展理论、多元智能等。
了解这些理论有什么价值昵?
例如皮亚杰的认知发展理论中提出在前运算阶段(2-6岁),孩子具有自我中心的特点。孩子完全以自己的观点看待世界。
那么当我们在为一个三岁的孩子去设计图标的时候,我们就要以孩子的视角去展示信息。表示音乐的图标,用孩子身边的手敲琴比更为合适。
之前看到一个设计团队的分享,讲到他们所做的图标,是以基本形来变形进行组合,这样更便于孩子理解。这是设计师主观的一厢情愿……
如果现在你要为3至6岁的儿童,设计一个有趣味性的IP,那么形象该如何选择?细节该如何设计?这次我们先提出这个问题,在之后的文章会系统的进行讨论。
研究儿童设计领域的文献,可以让我们对已有信息进行整理,并提出新的问题来引导我们的研究。
推荐:诺曼研究、DesignForKids、KidsCo-Design等,可在谷歌文献搜索关键词:)
二、学习优秀的儿童产品
优秀的儿童产品是那些得到孩子喜爱以及家长认可的产品,是创意、理论和实践的结合。我们从这些产品来了解儿童,会得到许多直接有效的经验。
例如TeaParty是Tocaboca的一个很受孩子喜爱的APP。这个APP让整个互动不只限制在屏幕内,可以让多人一起参与。
在让孩子参与产品研发及测试的过程中,他们发现一个细节,对他们触动很大。在测试中,一个孩子打翻了聚会的饮料,这个突发的行为令孩子们乐成一团。一个成年人是不可能设计出来这种互动方式的。后来他们在不少产品中都增加了一些冲突的小细节,这些细节让孩子们获得了很多欢乐。
这个例子给我们另一个启发是,在研发过程中,孩子参与的重要性。近期,我们会和一些企业一起做儿童共创相关的工作坊。后续会陆续分享出来。
许多优秀的儿童玩具、儿童空间设计、儿童绘本也都值得去深入研究。之前文章中也有关于这些产品的分析。
三、成为孩子
要想了解你的用户,把思维改变成用户模式,这是做任何产品(无论是儿童还是成人)的最佳状态。
下面是一些我们之前采用的一些方式。
玩你所玩
设计师们借了几个孩子,一起去乐高体验中心,探索乐高趣味之迷。
读你所读
席地而坐的看绘本入神的大龄儿童们,顺便蹭下旁边妈妈讲的故事。
见你所见
用GoPro记录孩子的日常。
四、工作坊
工作坊是我们进行针对性测试及研究的一个方式。这个方式可以用于产品创意、产品测试以及新想法的探索。
例如GregWalsh对于KidsCo-Design的研究,其中提到的一种有趣的方法。
通过在前一个孩子的想法上盖上透明的纸张,这样可以让孩子们一起创造,同时不会破坏其他孩子的想法。
之前分享过关于儿童共创社区的介绍。
以上就是我们总结的这几年来了解儿童的方法。你是如何了解儿童的昵?欢迎与我们讨论:)