乐居财经严明会2月17日,广东省物业管理行业高质量发展大会在广州举行。中海物业行政总裁杨鸥博士出席会议,并以《有风的地方》为题发表演讲。
杨鸥谈到,业主的动员能力、议价能力、维权意识在显著提高,要实现“质价相符”的阳光、自律,需要物业企业为业主提供清晰易懂的算法,促进程序正确的购买决策,并落实为眼见为实的服务。
他指出,提升服务质量和效率、服务美好生活是行业高质量发展最大的确定性,物业行业参与基层治理是大势所趋。
严管厚爱方能有畏有为,行业共识已趋明朗:要作基层治理的中坚力量;要捕捉城市服务集约化、社会化的窗口;要通过数字化转型推进传统物业现代化。
他表示,ChatGPT的火爆亮相,表明人工智能正迎来质变——新技术的学习门槛正在降低,使用体验正在提升。中海物业迎合环境与科技的趋势,坚持价值导向规划数字化路径,拓展现代物业科技创新应用场景,打造“中海式物业管理现代化”。他最后表示,趋势正在造就行业的第二增长曲线,服务创造价值,物业行业是有风的地方,这里有寒风,也有春风,把握周期、制定规划,拥抱趋势,就能乘风。