近日,美宜佳与字节跳动旗下企业协作平台飞书签署合作协议。
根据协议,美宜佳全国3万家门店将上线飞书,飞书将帮助美宜佳打造统一的企业协同与办公平台,并通过组织协同带动业务管理的提效,基于美宜佳的数字化战略打造零售行业的一体化平台。
观点新媒体获悉,美宜佳是国内领先的便利零售品牌,连锁门店数超过30000家。为推动企业数字化转型以实现可持续、高质量增长,美宜佳希望引入先进的协同办公工具,加强总部内部、总部与门店,以及总部与外部供应商的协同。
目前,美宜佳已完成总部员工全员上线飞书,飞书云文档、视频会议、知识库等功能支持各部门会议管理、日程管理、知识管理等日常办公场景,飞书多维表格帮助搭建了适配不同岗位的轻型业务系统。
未来,在门店管理、供应链管理等零售业务场景,还将落地飞书服务台支持店员门店报障、客服团队自动回复等自动化流程。