DoNews3月13日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对绿联进行投诉，绿联客服态度极差，不给用户处理问题。
消费者在京东购买的一条绿联充电器套装里面的数据线破损了，之前找他们客服都是直接给予消费者处理换新，现在找他们客服却用各种语言搪塞，一会说可以退货退款，一又说无法售后，然后未有任何通知的情况下就直接转走，转接过来的客服更是态度极差，用一种嘲讽、高高在上、毫不在乎的语气，也不给处理问题，之前找他们都是直接就换新了，也没说什么是特殊换新。
截止发文，投诉案件仍在处理中，消费者希望商家换货、赔偿、改善服务。
