“面朝大海,春暖花开”,对于房子及家,每个人都有着更高的美学及品质诉求。作为品牌房企,龙光集团(03380.HK)一直以来在产品及服务上持续加码。近来,龙光社区“光靓行动”开展,对于社区环境、品质以及服务进行全方位焕新,赢得业主的一致好评。
龙光全国各社区『光靓行动』全面启动对园林环境的焕新。除了对绿化进行补种、拔藤、灌溉、除虫以及落叶清理外,更着重对园林精细化养护。以有限的空间,营造出多角度多层次的美感生活,将业主对生活的期待具象化,用一个个美学场景实现美好日常的表达。
龙光社区历久弥新的秘密,来自工作人员日常的悉心养护,更来自于细节之处的洞察。通过『光靓行动』,龙光各社区对活动场地、建筑外墙、设备设施重新排查并制定焕新方案。无论是灯光亮度、通道大门,还是温馨提示的设置,亦或是健身器材维修、休闲座椅修整,一系列光靓行动,从龙光的产品“硬实力”到社区服务的“软文化”,全面焕新着业主对人居的美好想象。
为了更加及时准确地捕捉业主需求,龙光在此次『光靓行动』中,对服务标准和服务流程进行了升级规范。“蓝精灵”15分钟的响应效率,社区优管家无时无刻的贴心守候,安保24小时的安心陪伴……多触点提升社区服务品质。并且,在保证高品质基础服务的基础上,龙光将服务聚焦于细节,从日常的洁净、维修,到关爱老人计划,再到关键时刻的紧急服务,全龄、全时、全周期的暖心服务升级,点亮业主美好生活的日常。
坚持为客户提供好产品和好服务,一直是龙光集团不变的初心。在惠州龙光城,历时一个多月的『光靓行动』共计完成了1000+整改项,持续为社区注入新动力。而这也得到了更多业主的高度认可,推动社区建设高质量发展。
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