扬州城市论坛 财经 直击315|消费者投诉:凯迪仕智能锁K9存在质量问题

直击315|消费者投诉:凯迪仕智能锁K9存在质量问题

DoNews3月15日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对凯迪仕进行了投诉,消费者表示凯迪仕智能锁K9存在质量问题。

消费者鱼于2019年3月购买凯迪仕智能锁K9,同年11月因故障换新,自2021年起存在漏电情况,2022年起情况加重,目前使用新电池只能维持10天左右,同时联系商家售后反馈过保,需要自费处理,消费者认为商家产品存在缺陷,因减免维修费用。

截止发文,投诉案件仍在处理中,消费者希望商家完善售后服务、换新或维修。

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直击315|消费者投诉:凯迪仕智能锁K9存在质量问题

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