3月，滴滴在福州举行主题为“踏春前行”的第三届网约车合作伙伴大会，来自产业链上下游的汽车租赁公司、主机厂、金融机构等153家商家代表共济一堂，探讨如何共建更良性的司机和车辆服务生态，提高产业链运营效率，携手实现高质量发展。
滴滴网约车平台公司CEO孙枢表示，过去几年，感谢产业链上每一位合作伙伴对滴滴的信任支持，以及为整个司机服务生态的改善和发展做出的持续贡献。司机师傅是网约车生态的基石，而每一位司机背后都离不开合作伙伴提供的坚实服务。滴滴希望与所有合作伙伴一起共建稳定、透明、尊重、共赢的产业链生态，从而创建一个良好的司机生态，最终共同为乘客提供更美好的出行服务，建立良性的正循环。会上，来自滴滴平台的商家、区域负责人等还分享了2022年生态建设的进展，滴滴与合作伙伴共建的规则治理体系继续迭代升级，完善了从售前、交易到售后服务全流程标准，还沉淀了一系列的企业运营和司机服务百科手册，并开展多场与合作伙伴的线下交流共创活动，在各方的共同努力下，2022年度司机满意度和商家满意度都有所提高。2023年，滴滴计划携手合作伙伴推出更加灵活多元的产品服务，并在技术能力开放、流量共享、品牌支持等方面探索更多合作方案，共同助力合作企业实现数字化转型。此外，还会与产业链各方合作伙伴共同覆盖到更多城市，织密司机和车辆服务网络。滴滴网约车司机与供给侧负责人刘西帝表示，滴滴会始终坚持开放赋能、合作共赢的态度，在车辆生命周期内，不断通过和各方的合作，提高运营效率，让司机、资产方、主机厂、金融方能共同打造一个更好的、更有活力的生态。过去几年，滴滴与数千家租赁公司、上百家司机服务公司、以及几十家金融机构、保险公司等产业链合作伙伴，共同建立了涵盖租车、保险、能源、维保、司机培训管理等领域，覆盖上百万司机的网约车服务生态。2020年新冠疫情以来，产业链上的上千家租赁公司主动为司机提供车辆租金延免等帮扶数十亿元；同时滴滴和保险公司还通过探索直连保司、降低渠道费用等方式，为参与的网约车司机平均降低了10%左右的商业车险成本。目前，全国各地的出行和消费快速恢复，过去几个月网约车订单量不断增长，滴滴会持续投入多种乘客优惠和司机补贴，助力出行市场的复苏；当此春暖花开时节，与所有合作伙伴一道坚定信心，踏春前行！
