3月20日消息，京东居家于20日新增“以旧换新”服务。聚焦消费者换新需求集中的床垫及卫浴品类，京东居家联合多个知名品牌，在全国范围内提供“以旧换新”服务，覆盖超万款商品。
据悉，商家将新产品配送上门后，将提供免费的拆旧、安装、清理及运旧服务。京东居家还为床垫、智能座便器、浴室柜、马桶、淋浴花洒、浴霸、吸顶灯等不同品类提供了换新补贴，其中床垫品类至高补贴1000元，且支持与其他优惠券叠加使用。
此外，除了售前环节的AR摆摆看、红木“材质验真”，售中环节的免费送装、送装拆旧，在售后环节围绕消费者对于居家商品价保期、退换期、质保期太短的顾虑，京东居家还通过30天价保、支持180天可退换的先行理赔服务，以及3年质保等提供超长保障。
据了解，商务部将2023年定为“消费提振年”，将推进绿色智能家电下乡和以旧换新，促进家电家居消费。此次京东将在家电行业推广多年的“以旧换新”服务率先引入线上家居领域，依托京东家电“以旧换新”的行业优势及服务基因，家居品类的以旧换新服务实现快速覆盖和推广，在大幅提升消费者换新便利、改善居家生活品质的同时，也将对加速淘汰超期服役产品，推广绿色环保、智能科技产品产生积极作用。
