DoNews3月20日消息，日前，有消费者在黑猫投诉平台投诉称，在秋田满满旗舰店购买到了变质的婴儿辅食三文鱼刺身，目前其多次协商不处理，态度恶略。
该消费者称，“我在秋田满满旗舰店买了婴儿辅食三文鱼刺身，打开清洗过程中发展里面埋了一根非常尖，硬的鱼刺，并且鱼的杂质非常多，品质极差。随即联系客服，并告知收货过程，秋田满满客服说这个收到的就是变质不能吃的鱼。我投诉阿里客服多次，要求阿里巴巴作为大平台应该对这样食品安全存在问题的商家进行监管，并且对我进行赔偿。阿里客服非但不处理还未经我允许私自关闭我的售后维权订单，不让我退货这款变质三文鱼刺身，并且协商多次不处理，态度极其恶劣，维护商家，根本不考虑消费者的权益。”
