暑期网约车旺季收官之后,“中秋+国庆”的超级黄金周就开始了,网约车市场迎来了一波需求高峰。据统计今年十一期间,全国网约车订单同比增长在300%左右。
对于网约车而言,节假日意味着更多的订单需求,在今年五一小长假期间,T3出行的打车呼叫量峰值同比增长近200%。有了先前的经验,因此T3出行则采取了多项措施来鏖战“双节”。
(图源:T3出行)
发挥大数据优势,提高守护能力
作为智慧出行平台,大数据是T3出行的优势。据了解,T3出行针对节假日期间潮汐式交通流特点,启动节假日安全防护专属体系。
特别是一些长远单的安全守护,T3出行通过模型数据洞察风险,升级疲劳驾驶干预,安全专属提醒播报,严格执行强制休息策略;对于T3出行司机不安全驾驶行为,T3出行利用线上安全告警功能、对风险进行动态识别、提醒、干预。
(图源:T3出行)
T3出行提醒乘客注意添加紧急联系人,并向亲友分享行程信息,如果行车途中遭遇任何紧急情况,可快速拨打客服电话或按动APP内一键报警按钮,与平台取得联系。T3出行应急响应指挥中心严格落实7*24小时值班制度,时刻待命。
展开培训,提升司乘安全意识
为预防高风险驾驶行为,T3出行在假节日之前推出双节司机专项教育,内容包含斑马线礼让、防“三超一疲劳”、防御型驾驶、预防二次事故等在内的线上线下安全警示等教育。
以T3出行青岛为例,T3出行联合青岛市交通运输综合行政执法支队,开展了“送法进企业,服务促提升”专题培训活动,通过典型案例警示教学等形式,引导T3出行司机如何化解和正确对待行车过程中产生的纠纷,为司机与乘客安全出行做好准备。
(图源:T3出行)
另一方面,T3出行与公安部国家反诈中心、各省市超30个公安机关建立深度合作,从出行安全、信息安全、全民反诈、应急保障等多维度与公安110、刑侦等多条线搭建畅通渠道,保障每一起安全事件快速有效处置。
多项福利上阵,满足多样需求
在今年的五一和端午出游大数据中,T3出行发现年轻人再次成为出行主力军,数显示,T3出行的用户中,90后占比第一,其次是00后,共计占比达62%,而且“city walk”受到年轻用户追捧。
(图源:T3出行)
为此,T3出行特别上线了“吃喝玩乐”服务,只要乘坐T3出行,填入公里数和想要的娱乐项目,该范围内的各类打卡地将会显示。另外T3出行还附送了多种打车福利优惠券,中秋国庆任意行,打车5折起,满足乘客的打车需求。
(图源:T3出行)
结语:中秋、国庆“超长黄金周”已经落幕,T3出行以品质安全的出行体验、充足的运力保障助力“黄金周”圆满收官。未来,T3出行将持续提升服务质量和出行体验,推行年轻化战略,打造全新的服务体验,提升用户满意度。
