2022年双11收官。天猫和京东两大平台均未公布双11期间总交易额。天猫表示,“今年天猫双11稳中向好,交易规模与去年持平。”京东表示,“截至11月11日晚23:59,2022年京东11.11全球热爱季超越行业增速,创造了新的纪录,与此同时,零售购物用户数也再创佳绩。”
这是双11走过第14个年头两大电商平台首次未公布总交易额。对比2021年天猫双11期间累计成交额为5403亿元,同比增速为8.5%;京东2021年的双11成交额为3114亿元,增速为15%。
“通过今年天猫双11,我们看到了中国市场的巨大内需潜力和消费活力,中国经济和产业的持续韧性。这让我们有信心更好地服务实体经济发展。”阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊表示,数字经济正在更好地服务于实体经济发展,今年双11是参与商家最多元化的一届,有29万品牌、数百万中小商家、主播报名,超过2100万商品参与双11。
京东零售CEO辛利军同样强调服务实体经济,“每一个实体经济的参与者都了不起,京东作为实体经济的一员,会携手每一个伙伴稳中求进,在建设更加了不起的实体经济中贡献最大的力量。”
广东依然购买力第一,爱买地标农产品
据11月11日下午京东方面披露,今年双11,广东的购买力依然排名第一。京东数据显示,今年双11成交额TOP5省市依次为广东、江苏、北京、上海、四川。
广东省的成交额排名中,深圳、广州、东莞位列前三。值得关注的是,京东11.11期间,广东的下沉市场成交额同比增长高于大盘平均增速13.2%。用户方面,女性用户比全国高3%,35岁以下年轻用户占比高达58%,55岁以上人群消费金额增长25.1%。
与此同时,广东也是新用户最为活跃的省份。京东新用户占比最高的TOP5城市中,有3个来自广东,分别是广州、深圳、东莞。广东人的必买清单中,一定少不了手机、黄金。不过,与往年不同的是,今年双11在爱买地标农产品的省份中,广东排名第一。
国货、新品类消费热度高涨
多个平台的数据显示,今年双11期间国货消费热度高涨。
天猫双11数据显示,开售第一个小时,102个品牌成交额过亿元,其中国货品牌超过一半。珀莱雅、薇诺娜、自然堂、花西子等品牌接连创下1小时成交额破亿的成绩。海尔、美的、小天鹅、TCL等家电品牌更是实现成交额1秒破亿。
截至11月10日零点,有44家中华老字号天猫成交额破千万元,包括泸州老窖、凤凰牌、杏花村、新华书店、东阿、茅台、洋河、永久、美加净等品牌。其中,杭州孔凤春同比增长超过 110%、南京冠生园同比增长超过 130%、上海杏花楼同比增长超过 240%。
11月10日晚8点,唯品会11.11特卖国货品牌依然表现出色,销量排行前10名的品牌中,有7个国货品牌。
在新品类方面,京东截至11月11日的数据显示,游戏投影机成交额同比增加160%,VR眼睛成交额同比增加530%,指静脉智能锁成交额同比增加200%。
来自阿里巴巴的数据显示,截至11月10日零点,天猫双11已经跑出了148个成交额增长超100%的品类。其中多为“黑马”品类,如角膜塑形镜成交额增长近100倍,面膜冷热仪增长超55倍,耳戴音频设备增长超40倍,地毯清洗机增长超30倍,内衣洗衣机增长超20倍……在新生活方式方面,试驾类服务销售额同比增长超过22倍,潮玩艺术增长超670%,生活鲜花增长超230%,电子教育增长120%,新兴运动增长100%。
绿色消费成热点,以旧换新减少碳排放
从消费趋势看,平台和商家正在通过提供更多绿色低碳消费的选择,以引领绿色低碳的生活方式。
数据显示,双11期间超过1633万人购买了绿色商品;菜鸟驿站“回箱计划”预计600万个包装被回收再利用;超过700万闲鱼用户参与了手机估价和回收,减碳量相当于在地球上种下350万棵树。此外,今年双11,阿里巴巴还提前购买储备了3200万度绿电,日均使用绿电同比增加30%。
11月11日下午,菜鸟CEO万霖表示,今年双11物流运行到半程时的回箱量就已接近去年全程,整个双11物流全周期的绿色回箱数将达到600万个,相较去年增长50%。绿色回箱数量创纪录的背后,是这个双11成为了绿色参与度最高的一届双11。根据菜鸟驿站的回箱和绿色寄件热度来看,成都、深圳、西安和广州组成了“物流减碳一线城市”。而大学生则普遍比“社会人”更热衷于绿色环保。参与者当中,大学生人均回箱个数达到3个,而“社会人”人均回箱2个。
今年双十一,京东同样公布了与绿色消费相关的数据。一方面是11月11日下午公布的绿色/节能商品渗透率增长图显示,近三年来节水商品成交金额整体增长。其中,今年上半年增长幅度高达798%,远高于去年上半年的378%和2019年下半年的67%。不同人群对绿色消费理念接受度有所差别。京东数据显示,在16-55岁人群中,26-35岁人群中,节能/节水商品的渗透率均为最高。
另一方面,循环消费的理念也在加强。京东数据显示京东家电以旧换新推动减少26.2万吨碳排放。2022年前三季度,京东通过以旧换新方式选购新手机的订单同比增长240%。通过以旧换新选购电脑数码产品的订单量同比增长373%。
京东物流通过绿色仓储、绿色包装、绿色运配、技术创新等一体化供应链全链路减碳措施,累计减碳20万吨。
采写:南都湾财社记者 马宁宁 黄培