【新民晚报·新民网】记者今天从中消协了解到，近几年，国内医疗美容市场呈现快速发展趋势，因医疗美容引起的消费纠纷也不断增多。中消协发文提示，医美行业并非如其宣传那般美好，机构和从业者“鱼龙混杂”，消费风险和陷阱暗藏。广大消费者要理性看待医美需求，正确选择医美机构，审慎做出医美决策。
从2015年到2020年，全国消协组织每年收到的医美行业投诉从483件增长到7233件，增长近14倍。根据相关投诉数据分析，当前医疗美容存在以下主要问题：部分医美机构证照不齐全，未取得医美经营许可或超范围经营；机构工作人员不具备执业资格，操作不规范；医疗产品渠道不明，部分医美机构使用假货、水货针剂以及山寨设备等；医美效果难以评估，服务质量与消费者预期仍有较大差距。
具体来看，目前医美市场无资质从业者众多。据艾瑞咨询《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》显示，2019年中国医美行业实际从业医师数量为38,343名，而2018年卫健委统计年鉴显示整形外科专科医院医师(含助理)数量仅3,680名，二者数据差距巨大。
此外，部分美容机构通过虚假广告、编造用户评价等形式夸大医美效果，欺骗、误导消费者。还有的通过“整容要趁早”等不良价值观的医美广告，传导输出网红、明星类的单一审美观，推崇过度人工塑造的“标准美人”，给普通人制造容貌焦虑，实现过度营销。
中消协还指出，部分医美服务模糊定价违规收费。有消费者反映，医美服务价格项目繁多，同一服务项目在不同医美机构价格高低不一，随意加价现象严重，导致服务价格变动幅度大，价格虚高成为医美行业常态。另外，部分医美机构仍存在风险警示不足以及免费体验诱导消费等问题。
对此，中消协提醒，当前医美市场的监管治理体系正在逐步完善，医美消费者的自我保护意识不足，也是其权利受到侵害的主要原因。中消协倡导消费者树立正确的审美观、消费观，不要盲从、跟风、攀比。同时要充分认识医美存在的不确定性和风险性，结合自身实际需要，谨慎选择、理性消费。（新民晚报驻京记者 杜雨敖）
