因为腾讯有大量的产品,你在联系客服的时候需要确定自己遇到了什么样的问题,然后你就可以去找相应产品的在线客服帮忙解决。今天我来告诉你怎么联系人类客服。
客服一定要找腾讯官网,否则其他网站解决不了问题,可能会上当受骗。
然后点击下方联系我们。这是腾讯在官网对应产品的联系方式和渠道。点击它。
除此之外,腾讯庞大的体系中还有一个专门做客服的网站,如图。
在官网腾讯客服首页,可以搜索关键词,看是否有解决问题的方法,如果没有,在页面找到相应的产品。
不同的产品有不同的客服系统。单击相应的产品查看相关的客户服务。
最后一个重点是点击页面下方的在线客服,然后弹出一个QQ聊天对话框。如果您选择了一个项目进行反馈,在线客服将回答它。