淘宝作为国内最大的购物网站，假货很多。在我们的交易过程中，难免会遇到一些假货。遇到假货应该怎么办？
首先，遇到假货不用担心。收到货后，验证商品是否为假货。第一步是找到相关的订单，如下图所示。
二、点击申请正确的售后订单。最上面有一个订单号，可以搜索验证，如下图。
点击售后跳转到另一个界面，如下图所示，选择售后服务类型。
售后有两种，一种是只退不换，一种是退货退款。只有退款主要是买家在没有收到货物的情况下申请的。退货退款主要适用于对收到的货物不满意的买家。如果是假货，选择退货退款。
上面是售后流程，下面显示你的售后类型为退货退款，退款原因为假货品牌。
下拉的时候会出现退款金额和退款说明。只要在说明里说出你的要求，底部有图片为证。可以上传鉴定文件或者宝宝问题的详细图片。
点击提交，等待商家处理。如果商家拒绝，可以在退款后3天内申请淘宝客服介入。
特别提示
注意凭证要保存完好。
