经常听到新手卖家吐槽“买家买了这么多宝贝,都好评如潮。为什么显示1分?为什么其他的都不显示?是不是声音太大了?”
其实评价分三种,分别是:高赞(加1分)、中评(0分)、差评(减1分)。一般情况下,评估在交易订单完成后15天内有效。
1.在每个自然月内,同一买卖双方之间的评价分数会上至6分,下至6分。
比如你这个月在家里买了10件商品,给了10个好评,最多只能算6分,最后4分不算;比如你这个月在家里买了8件商品,先给6个差评,再给1个好评,再给1个差评,这样分数就是-6 1-1=-6,也就是所有商品都打分,总分是-6;
2.在每个自然月内,同一买卖双方对同一商品的多次评分,最高1分,最低1分。
比如这个月,一个买家在你家买了7件同款商品,给了7个好评,就是1分。
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3.一方给了好评,另一方没有回评。交易成功15天后系统会自动代表对方给出好评。当然系统只会自动默认好评!
比如买家在你家买了东西不评价,你先给买家一个好评。交易成功15天后,系统会自动默认给你一个好评;不管谁先评价。
4.如果一方做出“中评”或“差评”,系统不会代表另一方默认返回评价,已经做出的评价生效并计分;
比如买家在你家买了东西,买家给了你一个中评或者差评,你没有回复评论,这种情况下系统不会给买家任何评价,但是买家给的评价会生效并计分。
5.在评价期内双方均未作出评价的,双方均不作评价,不作评价不得分;
比如买家在你家买了东西,买家不给你评价,你也不给退,这种情况说明系统不会给任何评价,所以没有评价分数。双方都一样。