乐居财经孙肃博1月21日,第一服务控股有限公司发表新春致辞,全文如下:
各位家人:
爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。时间的长河奔涌向前,奋斗的脚步永不停歇。走过波澜壮阔的虎年,我们迎来了睿智灵动的兔年。我谨代表第一服务总经理办公会向全体业主,全体职员和一直以来关心支持我们的上下游伙伴表示最衷心的感谢,并致以最美好的新春祝福!
我们携手并肩走过了2022年。一帧帧拼搏的画面、一声声前进的足音、一滴滴艰辛的汗水,都是这一年奋斗过的华彩乐章和独家记忆。
这一年,我们战略全面优化,组织更加精简。持续推动内部创新,优化服务品质,聚焦长期主义,服务满意度不断攀升。“不待扬鞭自奋蹄”的服务精神得到相关部门,业委会和广大业主朋友的高度赞许。
这一年,我们赓续服务基因,传承服务使命。持续推进绿色科技物业升级,通过科技赋能和流程与标准化体系打造,已申请了58项专利,塑造了第一服务特有的核心竞争力。开展“春风、夏沐、秋焕、冬望”行动。“用心”倾听诉求,“真心”感动客户,“贴心”拉近距离,“忠心”尽责职守。塑造“服务零距离,满意只是起点”的服务理念。
这一年,我们始终坚守在服务一线,勇于担当,积极作为,共克时艰。有信心,有定力,配合整个社会一起落实各项防控措施,共同筑牢疫情防控的坚强防线。特别要感谢一个个平凡的物业英雄,旦你们国朴实的启义管起的抗抗保念,让我们拥有了抵御一切的勇气。
这一年,我们人才培养效果显著。物业人在成长的道路上不负韶华,永远年轻。星云营、星火营、风禾读书会等各类专班和学习活动持续开展,一大批优秀的职业经理人喷薄涌现,承担起企业发展和社会贡献的双重使命。
这一年,我们践行上市企业的责任与担当。通过绿色科技运营实践,持续推进节能降耗降低碳排放,亮相联合国COP27,北京万国城MOMA服务中心案例纳入中国《2022企业气候行动案例集》;关心社会公益,关爱儿童教育;持续推进就业,吸纳退役军人与应届毕业生;加大社区改造升级方面的投资,共建美好生活家园;加入中国反舞警联盟,构建廉洁诚信的企业文化体系。
这一年,我们硕果累累。全年共获得了“2022中国物业客户满意度模范企业”、“2022中国物业企业超级服务力TOP50”,“2022中国物业企业综合实力百强”等18项殊荣。这既是行业对我们的认可,也是我们坚守服务初心的体现。
“一老一幼”系民心,一枝一叶总关情。新的一年,第一服务健全老有所养、幼有所育的服务体系,推进党建引领红色物业,打造社区服务生态圈。绵绵发力、久久为功,让社区成为业主最放心、最安心的港湾,是我们持续奋进的动力。
社区虽小,关联万户。新的一年,我们会积极响应业主需求与期待,真正把业主的安危冷暖放在心上、落到行动上,一切服务都围绕着“为民、便民、安民”,让服务的温度渗透社区的每一个角落。磨砺始得玉成,笃行方能致远。
第一服务源于物业,不止物业。我们是为客户提供全生命周期和全生活场景服务的美好生活仓造者,也是绿色科技人居的开创者,领军者。
如花似叶占春风,拂尽微尘奔新程。
2023年,让我们一起相伴相惜,迎接更加灿烂美好的新篇章。
祝愿大家在新的一年里健康常伴,幸福常随!
第一服务控股有限公司
2023年1月21日