直击315｜消费者投诉：FLOWERPLUS花加不按约定时间送货

DoNews3月15日消息（杨洋）日前，有多名消费者在黑猫投诉平台上对FLOWERPLUS花加进行了投诉，表示商家花加不按约定时间发货，既不告知也不负责售后。

消费者在花加购买鲜花，商家承诺2月24日发货，却迟迟不发，也不告知，主动询问后给不出解决方案，也不愿意负责，只让等着，态度极差。

另有消费者投诉花加平台涉嫌虚假宣传，消费者在该平台订购鲜花后3个月都不发货，期间咨询客服，态度敷衍，不解决问题。

截止发文，多起投诉案件仍在处理中，消费者希望商家退款，赔偿，发货。