阳光讯(记者 赵小康 文/图)11月14日,陕西移动咸阳分公司收到咸阳市委外事工作委员会办公室发来的感谢信,信中对咸阳分公司为中日历史文化名城对话会提供高质量通信保障服务表达了充分的肯定与认可。
10月26日,咸阳市举办中日历史文化名城对话会,了解到会议通信保障需求后,咸阳移动积极行动,对接活动方了解网络需求,制定专项网络保障方案,提前完成光缆铺设、5G无线CPE架设调测,4/5G网络测试优化及线路巡检工作。
在活动举办现场,该公司组织优化和专线两个保障小组,安排6名现场保障人员、重客中心及后台保障人员全方位值守,紧盯各项网络数据,根据现场人员数量、网络指标进行实时调整,确保网络优质可靠。整个活动区域网络覆盖全面、容量充裕,5G上传120Mbps、下载860Mbps,网红直播、游客通信网络使用情况都达到预期效果。
除了活动现场通信保障外,咸阳移动聚焦客户诉求,还为此次活动的现场直播提供了全方位网络服务。接到会议直播需求后,优化中心等采用全新5G直播盒子,连夜开展现场调测。直播时,咸阳移动组织专人负责网络状况维护,活动当天2200余人通过线上直播参加活动,直播无延迟、无卡顿,体验良好。因高效、及时、到位,本次通信保障服务得到客户高度认可。